Как заказать изделие из дерева
Четыре шага от «понравилось» до посылки у вас дома. Каждый заказ ведём в переписке — вы всегда знаете, на каком он этапе.
Четыре шага
- Выберите изделие. В каталоге указаны цены за базовый вариант. Нажмите «В заказ» — изделие попадёт в список, который виден по кнопке «Заказ» в шапке сайта.
- Отправьте список. В панели заказа нажмите Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Макс или E-mail. Текст с позициями и суммой скопируется, чат откроется — останется вставить сообщение. В WhatsApp и письме текст подставляется сам.
- Согласуем детали. Уточняем надпись, размер, количество, срок и способ оплаты. Если нужен свой дизайн — готовим макет бесплатно в течение дня и показываем, как будет выглядеть изделие.
- Изготовление и отправка. После подтверждения макета делаем заказ и передаём его вам: самовывоз в Донецке, курьер по Донецку и Ростовской области или транспортная компания по России. Подробности — на странице «Доставка и оплата».
Что подготовить, чтобы ускорить заказ
- Текст надписи в точности так, как он должен быть на изделии (с заглавными буквами и знаками препинания).
- Картинку или логотип в хорошем качестве, если нужен рисунок. Подойдёт даже фото эскиза — мы перерисуем.
- Нужный размер и количество.
- Дату, к которой подарок должен быть у вас. Если сроки поджимают, скажите сразу — подскажем, что успеем сделать.
Важно про сроки. Изделия изготавливаются на заказ, поэтому срок зависит от загрузки мастерской и сложности работы. Мы всегда называем конкретный срок в переписке до оплаты — и стараемся его не сдвигать.
Про макет
Макет — это изображение будущего изделия, по которому вы принимаете решение. Мы готовим его бесплатно и без обязательств: если что-то не понравится, поправим или вы просто откажетесь от заказа до начала изготовления. Именно поэтому мы не берём предоплату «за разработку».
Что мы делаем и чего не делаем
- Работаем с деревом (берёзовая фанера 1 сорта), кожей и акрилом.
- Гравируем надписи, логотипы, изображения и фотографии в стилизованном виде.
- Делаем партии для квестов, отелей, баров и корпоративных подарков — условия на странице «Оптом и квестам».
- Не копируем чужие товарные знаки и брендовую символику без разрешения правообладателя.
Частые вопросы
Можно ли заказать без переписки, просто по телефону?
Да, звоните: +7 930 704 8849. Но в мессенджере удобнее — можно сразу прислать картинку и текст надписи, и мы ничего не забудем.
Вы работаете с организациями и ИП?
Да. Для организаций выставляем счёт, работаем по договору и делаем партии с логотипом компании.
Есть ли скидки?
Многодетным семьям, людям с инвалидностью и родителям, воспитывающим детей с инвалидностью — 15%. Сотрудникам пожарной охраны и полиции — 10% по служебному удостоверению. Для квестов и оптовиков — отдельные условия, скажите объём.